Inteligența emoțională sau la ce ne ajută să simțim

 

În psihologie, inteligența a fost analizată și reanalizată de cercetători. Astfel, s-a ajuns la diferite clasificări, dintre care unele conțin mai multe tipuri de inteligență, iar altele, doar câteva. Când e vorba despre inteligență, psihologii o tratează în moduri diferite, în funcție de profunzimea la care vor să ajungă. De exemplu, o clasificare succinct amintește doar două tipuri de inteligență, dobândită și înnăscută. De remarcat este teoria inteligențelor multiple, a lui Howard Gardner, de la Universitatea Harvard. Acesta atribuie fiecărei abilități, un tip diferit de inteligență. Astfel, avem: Inteligență vizuo-spațială, Inteligență lingvistică, Inteligență logico-matematică, Inteligență corporal-kinestezică, Inteligență muzicală, Inteligență interpersonală și Inteligență Intrapersonală.

Un concept foarte dezbătut în momentul de față este inteligența emoțională, concept postulat de Daniel Goleman. Acesta vorbește, în teoria inteligenței emoționale, despre gestionarea propriilor emoții și impactul lor asupra vieții de zi cu zi. Psihologia, care începe din ce în ce mai mult, să fie considerată o știință exacta (lucru care, după părerea mea, n-o să se întâmple niciodată) este un teritoriu foarte vast al emoțiilor, motiv pentru care Daniel Goleman a privit lucrurile din perspectivă umană, adică subiectivă.

Inteligența emoțională stă și la baza promovării produselor, în special la baza reclamelor. Astfel, se întâlnesc melodii foarte cunoscute, pe fundalul reclamelor la diverse produse. De exemplu, mie mi-a rămas în minte reclama de la Dacia Duster, ”Another bites the dust(er)”. Mi se pare genial cum au adaptat melodia lui Freddie, astfel încât să-i ajute și pe producători.

Pentru ca anumite reclame să producă emoții puternice, pornind de la nivel senzorial, uneori, în ele, sunt prezente diverse situații în care produsul promovat devine ”salvatorul de serviciu”. Mereu acolo, mereu gata de a fi folosit. Un singur lucru pare să lipsească din viața ta, după ce vezi o reclamă, iar acela este respectivul produs.

În publicitate, inteligența emoțională se manifestă prin reacțiile pe care o anumită reclamă le creează asupra viitorului cumpărător. Creierul uman stochează în MLD(memoria de lungă durată) acele imagini și informații care au o însemnătate în viața individului. Așadar, n-o să ne putem uita niciodată la un raft pe care sunt anumite dulciuri, fără a avea senzația pe care am avut-o când am văzut reclama la respectivul produs.

De ce m-am referit la tipologia inteligenței, postulată de Gardner? Pentru că publicitatea are foarte mare legătură cu inteligența inter și intra-personală. Acest lucru se datorează faptului că oamenii au nevoie de modele, iar în reclame sunt prezentate diverse tipologii de oameni, care servesc drept exemplu. Cum o parte dintre psihologi susțin faptul că impactul exteriorului este mult maimportant pentru dezvoltarea personalității decât caracteristicile înnăscute, se poate deduce că reclamele au o importanță semnificativă în dezvoltare.